Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 1. ledna 2024

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností bohemixxcoreai (dále jen „poskytovatel") a zákazníky využívajícími služby poskytovatele. Používáním těchto webových stránek a služeb souhlasíte s těmito podmínkami.

2. Definice pojmů

• Poskytovatel: bohemixxcoreai, Národní 135/14, 110 00 Praha 1
• Zákazník: fyzická nebo právnická osoba, která využívá služby poskytovatele
• Služby: vzdělávací a poradenské služby nabízené poskytovatelem
• Webové stránky: stránky dostupné na doméně bohemixxcoreai.com

3. Předmět služeb

Poskytovatel nabízí vzdělávací a poradenské služby v oblasti finančního řízení a manažerských procesů, zejména:

• Finanční workshopy pro týmy
• Audit manažerských procesů
• Individuální koučink
• Tvorbu interních směrnic
• Firemní vzdělávací programy
• Implementaci procesních změn

4. Objednávka služeb

Objednávku služeb lze provést prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách nebo e-mailem. Objednávka je závazná až po písemném potvrzení poskytovatelem a uzavření smlouvy.

Součástí procesu objednávky je:

• Zaslání poptávky zákazníkem
• Úvodní konzultace a zjištění potřeb
• Zpracování individuální nabídky
• Odsouhlasení nabídky a uzavření smlouvy

5. Ceny a platební podmínky

Ceny uvedené na webových stránkách jsou orientační a nezahrnují případné individuální úpravy. Konečná cena je vždy stanovena v individuální nabídce nebo smlouvě.

Platební podmínky:

• Platba probíhá na základě vystavené faktury
• Splatnost faktur je standardně 14 dnů, není-li dohodnuto jinak
• U větších projektů může být požadována zálohová platba

6. Realizace služeb

Termín a místo realizace služeb je stanoven ve smlouvě nebo dohodnut mezi stranami. Poskytovatel se zavazuje provést služby s odbornou péčí a v souladu s dohodnutými parametry.

7. Práva a povinnosti zákazníka

Zákazník je povinen:

• Poskytnout poskytovateli potřebnou součinnost
• Zajistit vhodné podmínky pro realizaci služeb (prostory, účastníky)
• Hradit sjednané ceny včas a řádně
• Informovat poskytovatele o změnách relevantních pro realizaci služeb

8. Práva a povinnosti poskytovatele

Poskytovatel je povinen:

• Provést služby s odbornou péčí
• Zachovávat důvěrnost informací získaných od zákazníka
• Informovat zákazníka o postupu realizace
• Poskytnout dohodnuté materiály a výstupy

9. Zrušení a změna objednávky

Zákazník může zrušit nebo změnit objednávku za následujících podmínek:

• Více než 14 dnů před termínem: bez storno poplatku
• 7-14 dnů před termínem: storno poplatek 30 % z ceny
• Méně než 7 dnů před termínem: storno poplatek 50 % z ceny
• Méně než 48 hodin před termínem: storno poplatek 100 % z ceny

10. Odpovědnost a omezení

Služby poskytovatele mají vzdělávací a poradenský charakter. Poskytovatel nenese odpovědnost za:

• Konkrétní obchodní výsledky zákazníka
• Rozhodnutí učiněná zákazníkem na základě získaných informací
• Škody způsobené nesprávnou aplikací získaných znalostí

Služby nepředstavují právní, daňové ani účetní poradenství. Pro taková rozhodnutí doporučujeme konzultaci s příslušnými odborníky.

11. Duševní vlastnictví

Veškeré materiály poskytnuté v rámci služeb (prezentace, dokumenty, metodiky) jsou chráněny autorským právem. Zákazník je oprávněn je používat pouze pro interní účely své organizace. Šíření materiálů třetím stranám bez souhlasu poskytovatele je zakázáno.

12. Důvěrnost

Obě strany se zavazují zachovávat důvěrnost veškerých informací získaných v průběhu spolupráce. Tato povinnost trvá i po ukončení smluvního vztahu.

13. Používání webových stránek

Uživatelé webových stránek se zavazují:

• Nepoužívat stránky způsobem, který by mohl poškodit poskytovatele nebo třetí strany
• Neprovádět činnosti, které by mohly narušit fungování stránek
• Respektovat autorská práva k obsahu stránek

14. Reklamace

V případě nespokojenosti se službami má zákazník právo podat reklamaci. Reklamace musí být podána písemně do 14 dnů od poskytnutí služby. Poskytovatel se zavazuje reklamaci vyřídit do 30 dnů.

15. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit. Změny nabývají účinnosti dnem zveřejnění na webových stránkách.

16. Kontakt

V případě dotazů k těmto podmínkám nás kontaktujte na adrese [email protected].